应用现状调查受访者的真实反馈

Lori Mac Vittie杰出工程师兼首席技术布道师 | F5

过去7年来，我和同事Cindy Borovick持续开展并分析一项调查，探究市场对应用（及应用服务）的使用方式如何演变。

对于不熟悉这项研究的读者，我们涵盖了广泛的主题，因为这些主题最终都会影响应用服务。无论是数字化转型、应用架构，还是遥测对于衡量和维持数字化业务的重要性，调查结果都有助于F5加深对市场的了解，并为战略决策提供参考。

通常，我们在开展这项调查时不会设置大量开放式问题。也就是说，我们只提供一组选项，其中包括“不知道”之类的模糊回答，也可以直接跳过问题。

但今年，我们在调查中加入了令人不安的“其他”选项，允许受访者自行填写答案。

我们没有失望。至少，我没有失望。

我们收到的一些自由回答直白得毫不留情，另一些则纯粹有趣，还有一些带着几分挖苦，让我们会心一笑。

分析工作已接近尾声，报告编制也已进入深入阶段，最终将在新年发布一份精彩的正式报告。不过在此之前，我想先分享其中一些自由回答。至于原因嘛，因为我可以。

自动化

众所周知，网络和安全领域的技能缺口日益扩大。但我们想知道，自动化领域是否也存在类似的技能短缺。因此，我们提出了以下问题：

这份回答的讽刺意味简直爆表，几乎能让人感受到其中的苦涩。这似乎反映出一种情况：一线从业人员已经意识到技能短板，管理层却不愿承认。自动化已不再是竞争优势，而是必备能力。今年的调查显示，围绕部署开展的自动化工作带来了显著进展。受访者，我们支持你。

数字化转型

如今开展调查，数字化转型已是绕不开的话题。我们希望了解各组织在推进数字化转型时重点关注哪些方面。因此，我们提出了以下问题：

这段回答明显流露出挫败感，也凸显了一个常见的脱节问题：负责推进数字化转型的人员与企业领导层制定的战略方向并不一致。我们认为，数字化转型是一段由技术演进推动的业务旅程。这正是IT部门与业务部门最终必须成为平等合作伙伴的原因之一。战略和优先事项不一致会阻碍转型工作，并可能使企业在竞争中落后。

我们认为，数字化转型之旅分为三个阶段，第二个阶段是数字化扩展。在此阶段，组织开始将应用连接起来以创建数字化工作流，同时推进应用现代化。为了进一步了解组织如何实现应用现代化，我们提出了以下问题：

其实，这位受访者说得没错。升级到新版本当然也可以视为现代化。尽管我们往往会将现代化与现代应用（云原生）和炫目的用户界面联系起来，但需要指出的是，这个回答并没有错。主要采用B2B模式运营的企业很可能会重点更新这些业务职能并推动其现代化，从而在以下领域实现数字化能力，例如应付账款和应收账款。这些职能对任何组织都很重要，因此我们希望这位受访者的努力能为其公司带来成效。

您的角色是什么？

最后，我们总会询问受访者在组织中担任什么角色。长期以来，我们发现，开发人员、运维人员、管理人员乃至安全人员的视角各不相同。我们提供了一份涵盖开发岗位的详尽列表，但有位受访者觉得还需要补充一个职位名称，而它也成了我现在最喜欢的头衔：

“身兼多职的Web开发人员”

这位受访者，我确实要向您脱帽致敬。您独特的回答引起了一位真正热爱戴帽子的人的共鸣，而戴帽子可不只是为了抵御天气的影响。愿您那巨大的帽架上挂满各式各样的奇妙帽子。

接下来

在本次调查中，许多问题的自由回答让我们收获颇丰，而整理和分析其余反馈更令我们期待。我们不仅获得了有关应用服务的洞察，还深入了解了自动化和应用现代化，并首次涵盖分析领域。

在调查中增加以分析为重点的问题，对F5乃至整个市场都日益重要。过去6个月，我们看到围绕分析和数据的收购活动十分活跃，并期待取得令人振奋的进展。随着从实体模式向数字模式的转型不断推进，这一趋势将持续发展。

The 2021 年报告将于新年发布，之后我还会撰写相关博客。期待与您分享更多洞见！

再次感谢您的参与。没有您的支持，我们就无法完成这份报告。

祝大家度过一个快乐、平安的节日季！

关于作者

Lori Mac Vittie杰出工程师兼首席技术布道师 | F5

Lori MacVittie是F5首席技术官办公室的杰出工程师兼首席技术布道师，在应用交付、自动化战略和基础设施领域拥有深厚的专业知识。无论是为AI智能体定义防护机制、剖析脆弱的多云架构，还是探索可扩展系统的极限，她都善于化繁为简。她在应用开发、IT架构以及网络和系统运维领域拥有30多年的行业经验。加入F5之前，她曾担任技术编辑，并因出色表现获得奖项。 MacVittie拥有计算机科学硕士学位，著述颇丰，出版作品涵盖安全、云和企业架构领域。她还热衷于桌面游戏和电子游戏，并且对奶酪有着毫不掩饰的鲜明见解。

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