迄今为止,业界一直认为应用交付的各个组件(DNS、负载均衡器、入口控制、WAAP等)基本上各自独立运行。但继续采用这种方式会阻碍组织的数字化转型进程。要推动数字业务取得成功,必须从更宏观的数字服务视角审视应用交付。这意味着,应用交付和安全必须成为数字业务的重点,并在现代企业架构中被视为一个独立领域。
传统上,应用都是单独设计和创建的,只有在完成后,才会考虑交付组件。接下来,我会用摄影来帮助说明。可以把这种方式比作先用一次性相机拍完所有照片,冲洗胶卷,再把整袋照片送给祖父母。至于如何送达照片,则是事后才决定的:可以开车送过去,也可以邮寄,或者等祖父母来取。
随着技术不断进步,应用设计和开发随之改变,交付方式也同步发展,为将应用分发给人、机器或软件等最终用户提供了新途径。如今,可以先在相机屏幕上查看照片,再决定是否打印,然后以实体或数字副本的形式交付给接收者。
如今,如果企业不能采用全面、系统的方法,将应用交付和安全与数字服务的规划和部署相结合,就可能导致不佳的数字体验。接下来,请允许我稍微调整一下这个类比。
照片能够唤起情感。虽然每个人对同一张照片的感受可能各不相同,但专业摄影师在布置拍摄场景前,会考虑一系列步骤,力求为受众营造预期的体验。光线并非拍完照片后再添加;摄影师会提前规划工具和机位,同时布置环境和道具,并选择拍摄所用的相机和镜头。(如果您认为可以通过数字编辑修改照片,那么这样做只会增加额外工作来模拟某种体验,不仅提高复杂性、拖慢流程,也无法简化工作。)因此,前期规划决定了最终效果是随手拿起手机自拍,还是为演员作品集、社交媒体页面或公司简介拍摄专业头像。
同样,组织也需要提前规划应用,考虑哪些环境、技术和流程能让企业更有效地掌控数字服务的安全性、可用性和速度。
将应用交付纳入设计流程的需求,在某种程度上类似于安全领域的“左移”理念,即让安全团队更早参与开发流程,以降低风险并加快发布速度。同样的方法也应扩展到应用交付及其组件,从而降低交付失败的风险,更好地提供客户所期望的卓越数字体验。
通过预先搭建环境并确保适当的服务和系统部署到位,组织可以避免部署延迟,并降低生产环境中的故障风险。
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