六年《应用服务现状》数据揭示组织准备情况

F5生态系统 | 2020年4月06日

大约一个月前，我们发布了第六份年度《应用服务现状》（SOAS）报告。我们从一开始就提出，应用服务位于应用与最终用户之间，是每一次成功应用交互不可或缺的要素。应用服务可提供高质量的客户体验以提升参与度，优化跨多云架构的通信，并有效实施安全措施以建立信任。

2015年，我们预测，随着应用和数据扩展到不同的云环境，以及数字化转型催生新的生态系统和业务模式，应用服务将变得更加重要。此后的采用情况印证了这一预测：几乎所有应用服务的采用率都有所提高。以下是几个示例：

WAF防护的采用率已从2015年的56%升至2020年的71%
DDoS防护部署率已从2015年的53%升至70%
负载均衡在2015年已得到广泛部署，目前较2015年水平上升4个百分点，达到74%

随着人们对COVID-19现实影响的认识日益清晰，应用服务所发挥的重要作用也愈发凸显。各组织正迅速动员全球员工居家办公，同时也在考虑企业应用的性能、可用性和安全性。过去一个月，我们与全球客户和合作伙伴交流时发现，一些在2015年位居前列的应用服务再次受到重视，包括负载均衡、网络防火墙、防病毒，以及最重要的身份与访问管理。

虽然大多数组织已部署基础设施，可随时支持一小部分员工远程办公，但很少有组织需要在短短一两周内将规模扩展到数十人，甚至数百或数千人。应用服务可实现用户身份联合和单点登录，为全球用户提供顺畅且安全的体验。根据过去6年的数据，大多数组织至少已搭建可扩展的框架架构，做好了相应准备。部分关键指标包括：

SSL VPN部署率现已达到83%，高于2015年的68%
身份联合的部署率从2015年的38%升至55%
应用访问控制部署率从2015年的52%上升至67%

虚拟桌面基础设施（VDI）是使用率保持稳定的一项应用服务，2015年为38%，2020年为39%。我们推测，本月这些比例正在稳步上升，因为VDI让员工能够通过家用PC访问自己的桌面，从而为组织部署笔记本电脑及其他所需设备争取时间。同样，负载均衡、全局服务器负载均衡和DNS可提供关键的容量与带宽监控，帮助确保在使用高峰期保持稳定的性能。

有观点认为，COVID-19危机可能带来的一个长期结果是数字化转型计划加速推进。要实现这一点，应用服务需要继续在应用管理和保护方面发挥日益重要的作用。这些服务有助于减少应用交付对物理基础设施的依赖，释放应用和业务洞察，并以高效方式应对不断变化的安全威胁。如果过去6年的趋势在未来6年延续，这些预测很有可能成为现实。

每年，Lori MacVittie和我都期待着分析调查结果。数千名参与者抽出时间，向我们介绍应用服务的部署和使用情况，这份宝贵的馈赠让我们受益匪浅。我们由衷感谢大家，并祝愿所有人平安健康。

获取《2020年应用服务状况报告》，并通过@f5networks和话题标签#AppServices参与讨论。