尽管面临财务压力和不断变化的社会需求，公共部门仍在利用技术和人才，将挑战转化为机遇。
与此同时，API和AI应用的数量不断变化，进一步扩大了公共部门和国家关键基础设施面临的威胁。
根据F5的《2025年应用策略现状报告》，“94%的组织在多个环境中部署应用，导致运营效率低下，并且难以持续保障API和微服务的安全。”
随着公共部门组织加快数字化进程，网络安全比以往任何时候都更加重要。公共部门机构往往因持有个人身份信息而成为犯罪组织重点攻击的目标。面对日益复杂的各类威胁，包括国家支持的网络战、供电中断和AI相关攻击，这些机构必须持续加强防御。
“随着公共部门组织不断增强数字化服务能力，F5为其提供值得信赖的高级安全防护、满足合规要求的产品，以及公众所期望的高可用性和高性能。”
为保护数字化运营免受新兴网络威胁，同时满足数字服务需求，全球许多政府都在推进应用基础设施现代化。例如，美国政府已通过国会设立的技术现代化基金，为34个联邦机构的网络安全和数字化项目投入超过10.5亿美元。预计2025年全球政府和公共部门IT支出将达到5.61万亿美元，较上年增长9.8%。
随着公共部门机构加大对IT架构的投入，许多机构正选择F5，为其员工和服务对象所依赖的数字体验提供支持和保护。那么，包括美国内阁全部15个行政部门在内的公共部门为何信赖F5？主要有以下5个原因：
1. 防范针对性极强的复杂攻击
据《Microsoft 数字防御报告 2024》显示，2024年，全球政府机构遭受的网络攻击显著增加，尤其是由国家支持的团体和网络犯罪组织发起的攻击。该报告还指出，政府、教育机构和研究人员是全球最常遭受攻击的三类目标。
F5可针对已知和新兴威胁提供高水平防护，帮助公共部门降低风险，并保护其应用免受日益复杂的攻击。例如，F5的一家客户是美国某政府机构，为超过1亿个家庭提供服务，并处理超过2万亿美元的付款和福利发放。该机构需要一种方法来阻止旨在接管公民账户的账户自动化攻击。
通过使用F5 Distributed Cloud Bot Defense，该机构在部署应对措施并启用全面阻止模式后的两天内，成功阻止了账户接管攻击。如今，该机构获得了所需的全天候威胁情报，可大幅减少网络欺诈，从而更好地保护公民信息。
2. 超越基本要求的合规性
对于公共部门而言，合规是一项重大挑战，网络安全法规也在不断演变。从欧盟实施的《网络与信息安全指令》（NIS2），到美国近期发布的关于加强国家网络安全并推动创新的行政命令，各国政府都在持续强化安全要求。为满足这些日益增长的需求，F5持续实施积极的产品认证与评估计划，帮助全球公共部门组织及时适应这些不断变化的要求。
通过与F5合作，某政府机构构建了更灵活、安全性更强的IT环境，同时减少了需要维护的系统数量。该机构还能够满足严格的合规要求，尤其是满足互联网安全中心（CIS）20项关键安全控制措施中的多项要求。借助F5技术，客户能够轻松地在不同虚拟服务器上为不同用户创建独立策略。
3. 应用性能和可靠性服务
根据KPMG关于“卓越公民体验”的最新研究，2021年至2023年，公民对政府和公共部门组织的满意度下降了11%。糟糕的数字体验不仅会损害与民众的关系，还会阻碍公共部门员工的工作，而数字工具本可帮助他们提高生产力和效率。
在公共部门努力改善客户体验的过程中，确保应用的高可用性和高性能至关重要。借助F5，公共部门组织可以提升可用性和性能，为公众提供符合其期望的卓越数字体验。
4. 简化运维并降低复杂性
对于某些应用，安全性是首要考虑因素；而对于其他应用，性能或成本可能更为重要。公共部门机构将各个应用部署在本地数据中心、公有云、边缘环境或这些环境的组合中，以获得特定的业务优势，但这也使其IT环境的运维变得异常复杂。
借助F5，公共部门组织可以轻松管理应用，无论这些应用部署在何处。例如，澳大利亚昆士兰州的一家地方政府机构在推出基于Web的服务时，正将其基础设施从传统数据中心转型为基于现代混合云和本地部署的架构。
通过与F5合作，该客户能够使用集中式策略管理控制台监控用户身份并管理应用访问权限。
5. AI系统保护
公共部门正积极利用AI的力量，推动创新并提升效率。许多政府机构已经部署AI应用，涵盖多种用途，包括语言翻译、利弊分析，以及在教育领域自动评估申请文书的质量。
由于AI架构依赖API实现互联，API保护和可观测性比以往任何时候都更加重要。根据F5的《2025年应用策略现状报告》，“96%的组织表示目前正在部署AI模型，而如今的模型更有可能用于支持业务线决策和提高员工工作效率。”
F5提供全面的AI运营安全解决方案，结合流量检查、API监控和Kubernetes保护等高级功能，为各种环境提供保护。借助F5技术，组织可以保护敏感数据、增强应用防御能力，并优化云端、本地和混合架构的运营效率。
值得信赖的安全性与性能
随着公共部门组织不断增强数字化服务能力，他们需要值得信赖的高级安全防护、满足合规要求的产品，以及公众所期望的高可用性和高性能。选择F5，即可获得这些优势及更多价值。
正如一位公共部门客户所说：“应用可用性、性能，以及最重要的安全性，对我们至关重要，也关系到我们的声誉。”
如需了解详情，请访问我们的F5 Public Sector Solutions网页。
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