PHI窃取、凭据填充、医疗保健机器人和账户接管如何导致医疗理赔与支付欺诈，以及如何保护贵组织。
在整个医疗健康行业，医疗服务提供方和支付方正迅速转向分布式数字基础设施，以支持医疗服务交付和支付处理。在疫情的推动下，这一转型包括通过在线门户账户以数字方式处理付款及其他业务、使用财务信息进行数字支付，以及通过应用、数字渠道和健康数据聚合平台传输受保护的健康信息（PHI）。
尽管这些举措对于支持医疗服务和业务运营都必不可少，但也可能使组织面临医疗支付和理赔欺诈风险。根据美国卫生与公众服务部的数据，2021年，近4,000万人受到被归类为“黑客攻击/IT事件”的数据泄露事件影响。
医疗保健机构存储着大量成员个人信息，包括受保护健康信息（PHI）、个人身份信息（PII）和财务信息，因此成为威胁行为者的攻击目标。凭据填充、恶意机器人、账户接管攻击和网络抓取在网络攻击威胁面中日益普遍，增加了PHI丢失和遭到滥用的风险，也加剧了理赔支付欺诈、浪费和滥用的风险。
全球各行业的快速现代化进程正在推动快速、无缝的数字体验，加强客户数据保护，并促进有助于提升客户忠诚度和增加收入的创新。 ，F5 2022 年应用策略现状报告
在这种环境下，最大的挑战是如何在两方面取得平衡：一方面，需要提供顺畅的数字体验，减少用户操作阻力；另一方面，需要采取强有力的安全措施，确保支付完整性，并防止身份盗用和理赔欺诈。
加强边界安全有助于显著减少欺诈损失。但要做到这一点，组织必须首先了解网络攻击如何演变为欺诈。只有妥善处置并阻止安全漏洞，组织才能减少当前医疗保健系统深受其害的欺诈损失。
为帮助医疗保健机构实现这些目标，我们近期发布了一份白皮书《保障医疗保健数字化变革的安全》。阅读这份白皮书，您将了解：
- 数字医疗革命如何促使网络犯罪分子和欺诈者不断翻新网络骗局，利用Web和移动应用中的固有漏洞。
- 为何网络欺诈无处不在，迫使组织摒弃传统的单点解决方案，并重新审视组织孤岛，以适应这一趋势。
- 如何获得所需的实时监控和情报，在人工欺诈和自动化欺诈影响业务之前降低相关风险，同时不影响客户体验。
阅读我们的白皮书：保障医疗健康数字化变革的安全
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