借助DNS外包解决方案优化运营

外包不一定会引发争议或带来困扰，尤其是将域名系统（DNS）需求外包给专注于为多云、边缘和本地环境提供DNS服务的供应商。事实上，外包可以带来与“困扰”和“争议”截然相反的益处。这对企业意味着什么？无需裁减IT岗位，即可节省成本和时间。

但为什么要外包呢？在内部维护托管、记录维护或安全等DNS服务，意味着可以更好地掌控这些服务，这不是一件好事吗？当然，答案并没有这么简单。的确，在内部维护服务可以获得很大的控制权，但也会给负责维护这些服务并在必要时进行扩展的团队带来更大压力。内部DNS服务还可能拖慢流程，例如添加新条目。内部DNS服务可能需要数周甚至一个月才能添加新条目，而托管式DNS服务可以更快地添加新记录。这意味着仅为维持基础设施正常运行，就需要投入更多时间、精力和资金。因此，外包DNS服务可以借助专业团队的力量，大幅缓解内部团队自行管理DNS服务的压力，从而减轻人员负担，并提高内部客户的满意度。

将F5 Distributed Cloud DNS等SaaS DNS服务用作辅助DNS服务，可减轻主DNS的负载，并在主DNS发生故障时提供冗余。

许多企业将DNS解决方案外包给F5等提供商，并采用F5 Distributed Cloud Services提供的DNS即服务解决方案，从而提高成本效益并减轻运维负担。借助经验丰富的专业提供商，企业可以提升DNS基础设施的可靠性和性能。企业无需裁减岗位，而是可以更有效地分配IT资源，为其他核心业务职能提供支持。虽然这能让双方受益，但在决定采用之前，还需考虑其他一些因素。

将DNS服务外包给专业提供商有哪些优势？

节省DNS管理成本：许多DNS提供商拥有专业知识、资源和自动化流程，可显著提升所提供DNS服务的整体质量和安全性，通常优于本地IT团队利用本地部署资产所能达到的水平。这意味着可将繁重工作交给专业人员处理，让您的团队专注于最擅长的任务。

成本节省：这是所有人最关心或较为关心的因素之一。将DNS服务需求外包，可为团队带来显著收益。无需投入资金采购和部署新的本地DNS设备，而是通过F5 Distributed Cloud Services等解决方案外包DNS需求，既可节省数千美元，又能获得功能强大、可靠且易用的DNS解决方案。

重新调配人员，更好地开展维护工作： 外包DNS服务可以节省时间和成本，从而将原本负责维护DNS基础设施的人员调配到对业务更为关键且能创造收入的工作和任务中。

释放人力，投入战略性岗位：在许多情况下，企业可以将员工调配到组织内部的高优先级重点领域，从而创造新的收入来源。企业可以安排IT人员处理战略性任务，或让他们在新兴IT相关岗位上发挥技能。

可见性至关重要。请选择能够为团队提供此类仪表板的DNS服务提供商。通过查看查询类型、流量分布、响应类型等信息，帮助网络保持良好状态。

选择DNS服务提供商时的注意事项

选择DNS提供商就像建立一段长期关系：要找到真正值得信赖、能为您省心的合作伙伴，需要考虑一些因素。

1. 性能和可靠性：合理分布的DNS服务器网络可确保低延迟和快速的查询解析。请查看历史正常运行时间和可靠性统计数据，以确认服务商能否持续提供稳定的服务。
2. 安全功能：考虑可用的安全措施，例如DDoS防护、DNSSEC（域名系统安全扩展）支持和DNS过滤，以缓解安全威胁并降低漏洞风险。
3. 可扩展性和灵活性：提供商能否扩展服务，以满足贵公司的业务增长和需求变化？优质的提供商会提供灵活的方案和定价结构，并能支持多种环境，而不仅限于本地部署环境。
4. 易用性：用户友好的管理界面和API可简化DNS设置的配置与管理。请确认是否支持批量更新，以及能否轻松与现有基础设施集成，包括可能正在使用的其他云服务。
5. DNS记录类型及支持：确保支持应用和服务所需的DNS记录类型（A、AAAA、CNAME、MX、TXT等）。
6. 全球任播网络：拥有全球任播网络的提供商可将DNS查询分发到距离最近的可用服务器，从而降低延迟并提升整体性能。
7. DNS分析和报告：使用DNS分析和报告工具有助于监控DNS性能、发现问题并根据数据做出决策。
8. 客户支持：评估提供商所提供的客户支持，包括响应时间、支持渠道和服务时间。
9. DNS迁移支持：如果要从其他DNS提供商迁移，请咨询迁移过程中可获得的支持级别。
10. 合规与法规：确认提供商遵守相关合规标准和法规。
11. 灾难恢复规划：在服务器中断、自然灾害或网络攻击期间，服务连续性对于保持应用在线至关重要。必须定期备份并建立故障转移机制，尤其是当团队选择提供商的目的是建立辅助DNS服务，为现有主DNS服务提供支持时。
12. 提供商的声誉和经验：研究用户评价和案例研究，了解提供商的可靠性和服务质量。良好的声誉至关重要。
13. 与其他服务集成：与内容分发网络（CDN）、Web应用防火墙（WAF）和负载均衡器等其他服务无缝集成，可使IT基础设施更易于优化和管理，并提升安全性，从而改善整体性能。
14. 提供商的基础设施：了解提供商的基础设施。他们是否拥有自己的数据中心？如果没有，数据中心归谁所有？这可能会影响他们对服务的控制程度，进而影响您获得的服务质量。

在Distributed Cloud DNS控制面板中跟踪请求日志，进一步了解DNS流量。

F5如何提供帮助

观看本文作者之一制作的视频，了解使用F5 Distributed Cloud DNS解决方案设置主、辅助权威DNS服务有多简单。然后，访问此网页，了解外包对贵公司可能意味着什么。