在HDI Sigorta，我们通过15家区域办事处和数百家代理机构，为土耳其各地的客户提供全面的财产险、责任险、商业险、运输险和健康险保障。我们隶属于全球Talanx Group，业务规模在业内较为突出：每天处理约500,000笔保单交易，系统每日请求量超过1亿次。
自2019年起，F5便成为我们架构的一部分。当时，我们部署了F5 BIG-IP Local Traffic Manager, F5 BIG-IP DNS和F5 BIG-IP Advanced WAF，用于交付和保护应用。此后，我们在这一基础上继续推进F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP)的应用。如今，F5已成为我们架构的基础层，以一致性、高性能和可控性为关键服务提供支持。
“如今，F5已成为我们架构中的基础层，为关键服务提供一致性、性能和控制能力方面的支持。”
Kazım Cesur，HDI Sigorta架构与基础设施总监
API是我们业务的支柱
我们所在的保险市场受到非常严格的监管。土耳其法律长期要求客户数据必须存储在境内，因此大多数公有云服务无法用于核心工作负载。为此，我们采用混合架构：在不同城市部署两个本地数据中心，并设立一个灾难恢复中心；私有云则专用于呼叫中心等有严格数据驻留要求的用例。
在这一架构中，API已成为我们数字生态系统的支柱，是提升速度、可扩展性和连接能力的关键业务层。目前，我们运行着200多个活跃API，连接范围涵盖每周两次的发布流水线，以及每份土耳其保险单都必须通过验证的政府系统。如此大规模的运营带来了新的优先事项：实现端到端可见性，并能够识别未受管理的API或影子API。
扩展平台，满足监管要求
2025年，我们在现代化路线图上迈出了下一步，并实施了F5 Distributed Cloud。我们评估了其他供应商，但其解决方案要么难以使用，要么功能无法满足我们的需求。我们此前已使用过F5解决方案，了解其可扩展性和稳健性。我们的团队熟悉F5设备和软件的管理方式，而且Distributed Cloud Services的新功能也易于使用。因此，我们继续选择F5。
我们有计划地分阶段部署。首先部署的是Distributed Cloud DNS：鉴于数字保险服务至关重要，且交易处理量庞大，我们希望消除DNS这一潜在单点故障。 F5 Distributed Cloud API Security随后部署，帮助我们在日益分散的API环境中实现发现和控制。同时，数据主权边界始终清晰：在法规允许的情况下使用SaaS服务；对于必须保留在本地的数据，则由BIG-IP在本地提供同等保护。
容量提升至3倍，无需取舍
借助F5解决方案，我们在一年内将容量提升至原来的3倍。即使政府系统集成可能以我们无法控制的方式影响正常运行时间，我们提供的服务通常仍能达到或超过99%的可用性。
速度与规模同样重要。F5的实施只需数天；扩容时，几分钟内即可添加一个集群。它运行可靠，而对于核心保险系统中的关键流程，时间损失就意味着经济损失。
过去三年，我们在服务未中断的情况下，完成了大规模数字化转型和基础设施更新。下一步规划是向双活架构演进，并扩大AI的应用。我们的首席信息官Hakan Şatır表示：“F5解决方案帮助HDI Sigorta建立了一个高性能、高韧性且面向未来的应用交付平台，既能支持当前的业务规模，也能满足未来的增长需求。”
阅读完整的HDI Sigorta案例研究，深入了解我们如何借助F5大规模提供安全的数字保险服务。
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