什么是站点可靠性工程？

站点可靠性工程（SRE）正日益成为一种广受采用的应用和网站交付方法，这一方法始于Google，并逐渐扩展到许多由技术驱动的大型企业。SRE的定义差异很大，可能涵盖部分DevOps、部分网络工作以及一些客户体验相关职责，但大多数SRE团队负责以下事项：

• 站点维护：SRE团队负责后端基础设施及其提供的客户体验。
• 站点基础设施工程：能够提供良好客户体验的站点通常具备高度自动化和稳健性，这在很大程度上得益于SRE团队的工作。
• 协作关系：在许多情况下，SRE团队还负责帮助开发团队加快运营速度并提高协作效率，通常通过制定指导原则和提供自助服务工具来实现。
• 绩效跟踪：SRE团队识别公司的关键系统，并建立相应方法来衡量其相关活动对这些系统的成效，以确保获得令人满意的投资回报率（ROI）。这些系统可能包括网站流量、客户数据和网站持久性等。

SRE团队通常隶属于规模更大的开发团队或客户体验（CX）团队。无论属于哪种团队，其上级团队的主要目标之一都是维护并改善组织网站上的客户体验，从而助力实现业务目标。

NGINX如何提供帮助？

F5 NGINX提供一套产品组合，共同构成创建兼具高性能、可靠性、安全性和可扩展性的应用及API所需的核心基础。

如需深入了解SRE，请观看NGINX Conf 2019的这段视频。多家知名企业的负责人在视频中探讨了如何判断贵组织是否需要组建SRE团队；如果已经组建，又该如何有效扩展团队规模并制定关键绩效指标（KPI）。